Aumentan las protestas contra Azteca y Profeco

Para Silvia Arzola, quien desde hace tres días trata de ir a Tijuana, no valió el canje de boleto ni el supuesto apoyo de la Procuraduría Federal del Consumidor a los usuarios de Líneas Aéreas Azteca; si quiere viajar tendrá que desembolsar mil 400 pesos y no podrá salir el sábado, sino hasta el martes próximo.

La pasajera canjeó su boleto por el billete electrónico, como ordenaron las autoridades, pero eso no le garantiza lugar, mucho menos pagar el precio de 800 pesos por boleto como dijo la Profeco.

Como ella se encuentran 40 personas, quienes ayer cerraron el pasillo del acceso 5 sala D del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México en demanda de que se les apoye para completar los viajes que ya pagaron y que no han reembolsado.

Para pasajeros como Guadalupe Torres, de nada han servido las gestiones de las autoridades, mediante las cuales se les venderían boletos a 800 pesos. Ayer, luego de canjear su boleto físico por uno electrónico, Aviacsa, Mexicana, Aerocalifornia y Aeroméxico les dijeron que sólo mantendrán el precio si tienen lugares disponibles, pero hay mucha demanda.

Los pasajeros protestaron porque ninguna de las soluciones prometidas por las autoridades de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes ha funcionado.

Hay inconformidad también porque nadie les ha ofrecido comida y apoyo